Data analyse en analytics

Het is enorm belangrijk om vanuit verschillende invalshoeken uw huidige online data te analyseren om groei voor uw product of dienst te kunnen realiseren. Alle activiteiten die wij hiervoor uitvoeren zijn gericht op een analyse van uw site waarbij juistheid, integriteit en real-time gegevens de basis zijn.

Data & analyse vormen ook het hart van Growth Hacking. Als u niet het belang van de juiste statistieken en gegevens wilt begrijpen is de aanpak voor groei van uw product een gemiste kans. Niet om u bang te maken maar de analyse is een echte game changer.
Ons team werkt met behulp van verschillende analyse en statistieken (en ja, dat is complex). We analyseren de resultaten door het gebruik van Google Analytics voor de beste groeimogelijkheden. Als u wilt profiteren van deze mogelijkheden voor verbeteringen is het erg belangrijk om ook de juiste doelen te meten.

Wanneer we spreken over One Metric That Matters (OMTM) hebben we het eigenlijk over een meetbare doelstelling (uitgedrukt in een waarde) die op uw netvlies moet staan en waarvoor groei met uw site gerealiseerd zal gaan worden. Voor het bepalen van deze waarde spelen verschillende externe factoren mee als het business model, uw doelgroep en in welke fase van het aankoopproces uw klanten zich bevinden. Wanneer we de doelstelling gezamenlijk hebben bepaald gaan we deze meetbaar maken en deze één voor één optimaliseren.

Zoals bijvoorbeeld:

• Wellicht moeten we eerst zorgen dat we 30% meer inschrijvingen krijgen voor een komende periode van 3 maand (conversie verbeteren)
• Wanneer we vervolgens het aantal inschrijvingen hebben verbeterd moeten we ervoor zorgen dat het product zelf bijvoorbeeld 25% winstgevender wordt door de kosten per klant te verlagen
• Een volgende stap kan zijn de aanvragen van de dienstverlening met bijvoorbeeld 10% te laten stijgen door referenties van tevreden klanten te verkrijgen.

Bij de analyse van uw doelgroep zullen we vanuit verschillende invalshoeken kijken naar verbeteringen van uw doelstellingen

Kwaliteit: Usability / sessies

Analyseren wat de bezoekers precies doen en verbeteringen inventariseren.

Kwantitatief: Bezoekersanalyse + user engagement

Wat doen de bezoekers. In percentages of exacte getallen uitgewerkt

Comparatief: A/B testen

Vergelijk wat de bezoekers doen vanuit verschillende scenario’s en bepaal wat het meest effectief is.

Competitief: Monitoring en concurrentieanalyse

Vergelijk met de concurrentie en analyseer dit vooral vanuit het de verschillende marketingkanalen, demografische kenmerken, keywords etc